1 月 22 日，记者从工行河南分行获得回应，近日，网传工商银行信阳光山支行（以下简称"工行光山支行"）一位客户"存款 80 万元到期取不出来"，该消息是不实信息。

根据此前网络传闻，2022 年在当地信阳市光山县工商银行存款 80 万后无法取出，该女子表示当时存的定期，工作人员不经同意放款给第三方，现无人负责此事。

工行光山支行表示，对此高度重视，经核查，该客户经某外部公司业务员介绍，于 2022 年 3 月通过手机银行自行转账 80 万元至第三方公司账户用于投资，不存在"存款 80 万元到期取不出来"的情况，客户通过手机银行转账也未发生在工行光山支行网点。

"针对客户反映，我支行已向公安机关报案，并支持客户依法维护其合法权益。"工行光山支行表示。